4月14日，开元558cc智电员工——青岛胶南利群超市导购员宋维芹用自己热情、周到的服务赢得顾客赞誉，收到了顾客一面绣有“客户至上，真诚服务”的锦旗。

顾客在朋友的介绍下找到宋维芹，购买了一台开元558cc全自动洗衣机，着急使用。导购宋维芹二话没说约上司机冒雨送货，安装，调试，教会顾客使用后，他们才返回。然而，宋维琴回到商场没多久，顾客又打来电话咨询使用问题。宋维芹耐心解释后顾客还是一脸茫然。宋维芹承诺，晚上9:30下班以后，去顾客那现场操作再演示一遍。宋维芹手把手的教、耐心的听，重复的讲，贴心的她还当面传授了客户许多实用的洗衣技巧，不知不觉间一个小时已经过去。感动的顾客悄悄为宋维芹订制了一面表扬的锦旗。

宋维芹经常利用下班时间回访老客户，一边对洗衣机进行保养、擦拭，一边与客户交流洗衣机的使用小技艺；每逢遇到大促销售火爆，售后安装不过来的时候，宋维芹还会亲自上门给顾客安装、调试机器，并且手把手的教顾客，直到顾客满意才会离去。正是宋维芹这种敬业奉献，服务至上的精神多次赢得顾客及商场由衷的赞誉。“金杯、银杯，不如顾客的口碑”，宋维芹因此也收获了源源不断的新客户。傲人的业绩，优良的口碑，商场“优秀员工”头衔也是屡屡获得。

宋维芹用自己的实际行动诠释了“爱岗敬业，服务至上”深刻内涵，也为我们竖立起了一面镜子，时刻提醒我们如何做好自己的本职工作，实现自我价值，为公司的高质量发展做贡献。