家用洗衣机整机保修1年，主要零部件（电脑板、离合器、牵引电机、排水泵、电机、电容、定时器、驱动器、)保修3年，家庭使用的洗衣机主要零部件修理或更换后，同一零部件包修90天；商业用途的整机包修3个月，主要零部件保修半年（商业用途是指在餐饮店、商店、学校、网吧、美容美发、洗浴场、集体公寓所等非家庭人员使用的产品）商用机配件更换后配件保修期为30天。

冰箱

冰箱整机保修一年，主要零部件（压缩机、过滤器、温控器、蒸发器、冷凝器、电脑控制器）保修三年；商业用途的冰箱主要零部件免费保修半年，整机保修三个月（商业用途是指在餐饮店、商店、学校、网吧、美容美发、洗浴场所、集体公寓等非家庭人员使用的产品）。

空调

分体式空调整机保修3年，压缩机保修6年，遥控器保修1年，特殊场合使用用户新购正品机整机免费保修1年，压缩机免费保修3年，遥控器免费保修1年。(说明：特殊场合主要指长时间使用空调的场合，例如KTV、桑拿洗浴、商场、通讯基站等场合以及特殊使用环境的，例如煤矿化工企业、船舶、工程机械等场合。)

家用冰柜

（1）开元558cc冰柜无氟系列产品整机保修1年（包括：塑料件，门控开关，门封条，铰链，锁具和箱体），主要部件保修3年（包括压缩机，风机，温控器，蒸发器，过滤器，冷凝器）。

（2）商用机（玻璃门的为商用机）整机保修1年，压缩机保修3年，

（3）厨房柜整机主要零部件保修1年；

（4）灯、网篮、搁架物、玻璃等易损品不予以保修；外观损伤不属于保修范围.

太阳能热水器

太阳能热水器整机保修3年（包含保温水箱、真空管、支架），管路配件保修1年（包括管路、管件、保温），辅助加热系统保修1年（包含仪表、加热管、电源线、传感器），防冻系统保修1年（包括防冻带、电源线）。

电热水器 

整机保修1年，防电墙、过热保护器、漏保、安全阀保修1年。主要部件保修三年，(主要部件指加热器、温控器、电脑板、内胆)。镁棒属消耗品，收费更换。因不同时期保修政策不同，具体以各公司规定为准，详见产品说明书内保修条例。

燃气热水器

  （1）2020年4月1日之前生产的产品整机包修1年（主要部件指水箱、火排、阀体总成、控制系统、风机、显示屏、脉冲、水流传感器、比例阀、电磁阀、风压开关），电机包修3年；

  （2）2020年4月1日之后生产的产品整机包修3年。

燃气壁挂炉

  （1）2020年4月1日之前生产的产品整机保修1年（主要部件指电机、水泵、火排、风压开关、风机、热交换器、比例阀等），电机包修3年；

  （2）2020年4月1日之后生产的产品整机保修3年。

集成灶

  （1）2020年4月1日之前生产的产品整机包修1年（主要部件指阀体、脉冲、电脑版、加热管、电磁阀、蒸箱加热盘、整箱电磁阀、蒸箱温度传感器）; 

  （2）2020年4月1日之后生产的产品整机包修3年。

家用吸油烟机

 （1）2020年4月1日之前生产的产品整机保修1年（主要部件指电机、线路板、控制开关、电容、油杯、机械开关、白炽灯、LED灯、电子开关），电机、线路板、控制开关、电容等保修3年；

  （2）2020年4月1日之后生产的产品整机包修5年，电机包修8年，白炽灯、油杯包修1年。

燃气灶具

（1）2020年4月1日之前生产的产品整机包修1年（主要部件指阀体、电磁阀、脉冲点火器    ）；

（2）2020年4月1日之后生产的产品整机包修3年，台式灶、单灶包修一年。

日用小家电：产品包修期限为一年

精工机电产品设备：

验收合格后模具或者设备的质保期为1年。服务承诺：在接到客户报障通知后4小时内应有回复；48小时内派人上门提供修复服务。因违反操作规程、使用不当或自然磨损等原因造成的故障不在包修范围内。

商用洗涤设备:

产品自售出之日起保修期为1年，保修期内，我公司将给予免费维修（注：易损件不在免费范围内，详见产品使用说明书易损件表）。特殊约定的按合同（协议）执行。

商用冷柜系列:

严格执行国家《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《部分商品修理、更换、退货的规定》等规定。对冷柜整机保修1年（亚克力板、玻璃等易损品不予以保修，外观损伤不属于保修范围）。

智能家居:产品保修二年

保修卡注意事项

一.保修卡的内容请填写完成

二.保修卡和发票是享受保修的重要凭证。保修期内产品出现故障,经销商或本公司售后服务人员上门维修时,请您出示保修卡和发票

三.保修卡无法补发,请您妥善保管好、免费维修规定

保修期内,按照使用说明书、注意事项等内容在正常使用范围内出现的故障,本公司将免费维修

四、下列情况不属于免维修范围,需有偿维修

1.超出保修期的

2.保修期内无法出示有效的发票和保修卡的

3.购买后因运输碰撞等引起的故障或损坏的

4.保修期内非正常使用中的损坏,而是人为因素或自然灾害造成的故障和损失,如火灾地震、洪水、闪电或者环境污染和非正常电压等造成产品故障或损坏的

5.由于用户的责任,自行分拆、改装或维修造成产品故障或损坏的

6.使用中违反保养规定而引起的故障或损坏的(如:不按保养要求使用清洁剂或擦拭保养方式不当等因素造成的);

7.由于沙子、杂质等原因造成消耗品(如密封圈等)或产品出现故障或损坏的

8.根据客户要求进行二次移机的

医疗康养

一次性使用医用口罩、医用外科口罩：产品有效期2年，有效期内质量问题免费换新。

红外额温计：产品使用期限5年，质保一年，质保期内出现质量问题免费维修或换新。